1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Geldsom: de handelsnaam waaronder Ayad Law (eenmanszaak, KvK-nummer 72538988) de in deze voorwaarden omschreven dienstverlening aanbiedt;
- Cliënt: de natuurlijke persoon die Geldsom via de website, het intakeformulier, e-mail of anderszins verzoekt op te treden namens hem of haar in een procedure als bedoeld in artikel 5;
- Beschikking: de Mulderbeschikking (WAHV-boete) of de naheffingsaanslag parkeerbelasting waartegen de cliënt bezwaar of beroep wenst aan te tekenen;
- Proceskostenvergoeding: de vergoeding die op grond van het Besluit proceskosten bestuursrecht (Bbp), al dan niet in samenhang met de Algemene wet bestuursrecht (Awb), wordt toegekend aan de cliënt indien het bezwaar of beroep (geheel of gedeeltelijk) gegrond wordt verklaard;
- Dwangsom: de vergoeding die verschuldigd is wegens het niet tijdig beslissen door een bestuursorgaan, zoals geregeld in afdeling 4.1.3.2 Awb;
- Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Geldsom en de cliënt, zoals tot stand gekomen conform artikel 3.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de website geldsom.com, op elke aanmelding via het intakeformulier, en op iedere overeenkomst die daaruit voortvloeit tussen Geldsom en de cliënt.
2.2 Door het intakeformulier te versturen, per e-mail of WhatsApp een zaak aan te melden, of anderszins gebruik te maken van de dienstverlening van Geldsom, aanvaardt de cliënt deze algemene voorwaarden.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk (waaronder mede begrepen: per e-mail) tussen Geldsom en de cliënt zijn overeengekomen.
2.4 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Geldsom en de cliënt zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benadert.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Geldsom de aanmelding van de cliënt (via het intakeformulier, e-mail of WhatsApp) bevestigt en/of feitelijk aanvangt met de beoordeling van de zaak.
3.2 Geldsom behoudt zich het recht voor om een aanmelding niet in behandeling te nemen, bijvoorbeeld indien de zaak naar het oordeel van Geldsom onvoldoende kansrijk is, indien het geen Mulderfeit (WAHV-boete of naheffing parkeerbelasting) betreft, of indien sprake is van een strafbeschikking. Geldsom informeert de cliënt hierover zo spoedig mogelijk.
3.3 Aan een eerste (kosteloze) inhoudelijke beoordeling van de zaak door Geldsom kunnen geen rechten worden ontleend ten aanzien van de uiteindelijke uitkomst van het bezwaar of beroep.
4. Volmacht
4.1 Om namens de cliënt te kunnen optreden bij de officier van justitie, het CJIB, de kantonrechter of andere betrokken instanties, dient de cliënt Geldsom een schriftelijke (waaronder mede begrepen: digitale) machtiging te verstrekken.
4.2 Zolang Geldsom niet over een geldige, correct ingevulde machtiging beschikt, kan Geldsom de opdracht niet (verder) uitvoeren. Vertraging die hierdoor ontstaat, komt voor rekening en risico van de cliënt.
4.3 De cliënt garandeert dat hij of zij bevoegd is de machtiging te verstrekken, bijvoorbeeld als kentekenhouder, bestuurder of anderszins belanghebbende bij de beschikking.
5. Werkwijze en inspanningsverplichting
5.1 Geldsom voert voor de cliënt bezwaar- en/of beroepsprocedures tegen Mulderbeschikkingen en naheffingsaanslagen parkeerbelasting, waaronder het opvragen van het volledige dossier (artikel 7:18 Awb), het opstellen en indienen van een beroepschrift, en waar nodig het voeren van verweer bij de kantonrechter.
5.2 Geldsom spant zich naar beste kunnen in om de belangen van de cliënt te behartigen. Geldsom kent daarbij een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting: Geldsom kan niet garanderen dat een bezwaar of beroep (gedeeltelijk) gegrond wordt verklaard.
5.3 Geldsom bepaalt, na overleg met de cliënt waar redelijkerwijs mogelijk, de te voeren gronden en de te volgen procedure. Geldsom voert geen kansloze procedures louter op verzoek van de cliënt.
6. Verplichtingen van de cliënt
Om de dienstverlening van Geldsom op basis van no cure, no pay mogelijk te maken, verplicht de cliënt zich tot het volgende:
- de opdracht niet tussentijds in te trekken, behoudens het bepaalde in artikel 9;
- tijdig en volledig medewerking te verlenen aan verzoeken van Geldsom om informatie of documenten (zoals een machtiging, betaalbewijs of getuigenverklaring);
- de beschikking (indien van toepassing) tijdig te betalen, dan wel tijdig zekerheid te stellen, zodat de procedure niet wordt gefrustreerd door invorderingsmaatregelen;
- geen andere gemachtigde in te schakelen of zelfstandig processtukken in te dienen zolang Geldsom de zaak in behandeling heeft;
- een ontvangen proceskostenvergoeding of dwangsom tijdig aan Geldsom over te maken conform artikel 8.
Indien de cliënt deze verplichtingen niet nakomt, kan Geldsom de opdracht beëindigen en aanspraak maken op een vergoeding zoals bedoeld in artikel 9.
7. Honorarium — no cure, no pay
7.1 Geldsom werkt op basis van no cure, no pay. Indien het bezwaar of beroep wordt afgewezen, is de cliënt aan Geldsom geen honorarium verschuldigd.
7.2 Indien het bezwaar of beroep (geheel of gedeeltelijk) gegrond wordt verklaard, bestaat het honorarium van Geldsom uit de proceskostenvergoeding die de cliënt op grond van het Bbp wordt toegekend, vermeerderd met eventuele dwangsommen wegens niet tijdig beslissen en eventuele wettelijke rente.
7.3 De cliënt is per saldo nimmer meer verschuldigd dan het bedrag van de toegekende proceskostenvergoeding en/of dwangsom. Indien geen proceskostenvergoeding of dwangsom wordt toegekend, is de cliënt niets aan Geldsom verschuldigd.
7.4 De boete zelf (het bedrag van de beschikking) valt niet onder het honorarium van Geldsom en dient, indien verschuldigd, rechtstreeks door de cliënt aan het CJIB te worden voldaan.
8. Afdracht van de proceskostenvergoeding
8.1 De proceskostenvergoeding en/of dwangsom wordt door het CJIB of het Openbaar Ministerie doorgaans rechtstreeks aan de cliënt (de adressant van de beschikking) uitgekeerd, en niet aan Geldsom.
8.2 De cliënt is verplicht een aldus ontvangen vergoeding binnen 14 dagen na ontvangst aan Geldsom over te maken. Geldsom stuurt de cliënt hiertoe een factuur met betaalgegevens.
8.3 Deze verplichting geldt ook indien de vergoeding is uitgekeerd aan een derde die de boete feitelijk heeft gedragen (bijvoorbeeld een werkgever of leasemaatschappij), en ook indien de vergoeding op het moment van kennisgeving nog niet daadwerkelijk is ontvangen.
8.4 Bij niet-tijdige afdracht is de cliënt zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd vanaf de dag van opeisbaarheid.
9. Tussentijdse beëindiging door de cliënt
9.1 Trekt de cliënt de opdracht tussentijds in, of frustreert de cliënt de voortgang van de procedure door het niet nakomen van de verplichtingen uit artikel 6, dan is de cliënt aan Geldsom een redelijke vergoeding verschuldigd voor de tot dat moment verrichte werkzaamheden.
9.2 Deze vergoeding wordt gesteld op het bedrag van de proceskostenvergoeding die op grond van het Bbp voor de tot dan toe verrichte proceshandeling(en) verschuldigd zou zijn geweest, tenzij partijen anders overeenkomen.
9.3 Dit artikel laat onverlet het recht van de cliënt om de overeenkomst te beëindigen wegens een toerekenbare tekortkoming van Geldsom.
10. Herroepingsrecht
10.1 Als consument heeft de cliënt in beginsel het recht een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
10.2 Door akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden en Geldsom te verzoeken direct te starten met de beoordeling van de zaak, stemt de cliënt er uitdrukkelijk mee in dat de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk aanvangt. Voor zover de overeenkomst (nagenoeg) volledig is uitgevoerd binnen de herroepingstermijn, vervalt het herroepingsrecht conform artikel 6:230p, aanhef en onder d, sub 1 BW.
10.3 Wenst de cliënt de overeenkomst te herroepen voordat de uitvoering is voltooid, dan is artikel 9 (tussentijdse beëindiging) van overeenkomstige toepassing.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Geldsom is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, en dan alleen voor zover deze schade bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was.
11.2 Geldsom is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet, niet tijdig of onjuist verstrekken van informatie of documenten door de cliënt.
11.3 Iedere aansprakelijkheid van Geldsom is beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Geldsom in de betreffende zaak daadwerkelijk heeft ontvangen, met een absoluut maximum van € 500 per gebeurtenis, waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt.
11.4 Geldsom is niet aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder mede begrepen gederfde inkomsten of gemiste besparingen.
12. Klachten
12.1 Klachten over de dienstverlening van Geldsom kunnen schriftelijk worden ingediend via info@geldsom.com, binnen een redelijke termijn nadat de cliënt de tekortkoming heeft geconstateerd.
12.2 Geldsom streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht te reageren. Leidt overleg niet tot een oplossing, dan staat het de cliënt vrij het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter conform artikel 15.
13. Privacy en gegevensverwerking
13.1 Geldsom verwerkt persoonsgegevens van de cliënt uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, waaronder het voeren van correspondentie met bestuursorganen en gerechtelijke instanties.
13.2 Voor een volledig overzicht van de wijze waarop Geldsom met persoonsgegevens omgaat, wordt verwezen naar de privacyverklaring.
14. Wijziging van deze voorwaarden
14.1 Geldsom is gerechtigd deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.
14.2 Wijzigingen worden niet toegepast op reeds lopende overeenkomsten, tenzij de wijziging in het voordeel van de cliënt is, of de cliënt vooraf schriftelijk met de wijziging instemt.
14.3 De meest actuele versie van deze algemene voorwaarden is steeds raadpleegbaar op geldsom.com.
15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle overeenkomsten tussen Geldsom en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement waar Geldsom is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere bevoegde rechter aanwijst.
16. Contact
Geldsom — handelsnaam van Ayad Law
KvK-nummer: 72538988 · Leeuwebekstraat 29, 3772 XP Barneveld
E-mail: info@geldsom.com · WhatsApp: +31 6 85 63 82 35